PREGUNTAS FRECUENTES

General

  • ¿Cuáles son los horarios de ingreso y salida?

    El horario de ingreso es 2 PM y el de salida es a las 10 AM

  • Tienen política de late check out?

    El late check out es posible hasta las 18 hs y tiene un costo adicional del 50% del valor de la habitación.

  • ¿Hay baulera para dejar equipos de esquí u otros equipos?

    Sí, disponemos una baulera común para que nuestros huéspedes puedan dejar sus equipos. 

  • ¿Tienen una política libre de humo?

    Sí, todas las habitaciones y zonas comunes son libres de humo. 

  • ¿Disponen de estacionamiento en el hotel?

    Sí, el hotel posee estacionamiento gratuito y cubierto. Las plazas de parking están sujetos a disponibilidad y no es posible reservarlos con antelación.

  • ¿Cuál es su política de cancelación?

    Cancelaciones con un mínimo de 15 días antes del check-in, NO se cobrarán cargos.
    Cancelaciones entre 14 y 8 días antes del check-in, se cobrará 50% de la estadía como penalidad.
    Cancelaciones entre 7 y 0 días antes del check-in, se cobrará 100% de la estadía como penalidad.
    En caso de NO presentarse (No Show) se cobrará una tasa del 100% de la estadía.
    Por salida anticipada se cobrará una tasa del 100% de la estadía.

Áreas comunes y apartamentos

  • ¿Cuál es el horario de apertura y cierre de la zona de spa y gimnasio?

    El spa y el gimnasio están abiertos todos los días de 8:00 a 22:00 hs.

    Puede reservar un masaje o tratamiento de 14:00 a 21:00 hs. 

  • ¿A qué hora se sirve el desayuno? ¿Tienen opciones vegetarianas, sin gluten y para personas intolerantes a la lactosa?

    Todos los días se sirve un desayuno buffet de 7:00 a 10:00 hs.

    Sí, ofrecemos a nuestros huéspedes una variedad de opciones vegetarianas, sin gluten y para personas intolerantes a la lactosa para que puedan empezar el día llenos de energía. 

  • ¿Hay televisor en los apartamentos?

    Sí, hay Smart TV instalados en los salones de estar 

  • ¿Los apartamentos tienen bidet?

    No, no lo tienen, pero todos los baños están equipados con un inodoro inteligente japonés.

  • ¿Tienen bañera los apartamentos?

    No, pero tienen un recinto de ducha.

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